Čo je to PR agentúra?

PR agentúra sa venuje plánovaniu, realizovaniu a vyhodnocovaniu PR kampaní alebo public relations stratégií pre svojich klientov.

Skratka PR znamená ‚public relations‘, čo v preklade znamená práca s verejnosťou. Označuje strategickú komunikáciu organizácie smerom k verejnosti s cieľom zlepšiť verejnú mienku o svojej značke. 

Špecializuje sa na kombináciu krátkodobých a dlhodobých stratégií. Základom je prieskum mediálneho obrazu a potrieb klienta na základe získaného zadania. Po analýze sa s klientom stanoví rozsah, nástroje, trvanie stratégie a ciele, ktoré chce naplniť.

Čo robí PR agentúra? 

Hlavnou úlohou PR agentúry je budovať imidž značky a zlepšovať jej verejnú mienku na trhu. Súčasne buduje dobré vzťahy klienta so zákazníkom a dobré meno firme. 

Cieľom PR agentúry je pozitívne ovplyvňovať spôsob, akým média prezentujú klienta a zároveň zvýšiť jeho mediálnu prítomnosť.

Mediálny vzťah

Media relations, teda vzťahy s médiami sú najčastejšou úlohou PR agentúry. Cieľom je získanie organického mediálneho priestoru, bez potreby platenia, prostredníctvom efektívneho využívania online a offline médií s dôrazom na propagáciu klienta. Stratégia spočíva v aktívnom angažovaní blogerov, influencerov a novinárov na dosiahnutie širšieho dosahu.   

Novinári a blogeri majú priamy prístup k zaujímavým témam a ťažko dostupným informáciám. Zároveň, pre PR agentúry a ich klientov to znamená získanie cenného priestoru v médiách, ktorý nie je označený reklamou.

Vďaka tomu dokážu osloviť široké publikum bez vysokých nákladov.

Krízová komunikácia

Cieľom je hájiť a chrániť dobré meno klienta, ekonomické záujmy a ľudské zdroje, ktoré si v prípade ohrozujúcej situácie vyžadujú krízový manažment. V niektorých prípadoch je krízový manažment nahradený PR agentúrou, ktorá vtedy klienta ochraňuje a obhajuje. 

PR agentúry pomáhajú podnikom riešiť komunikačné výzvy, ktoré môžu vzniknúť, keď sa organizácia ocitne v situácii s problémami alebo nepriaznivými mediálnymi publikáciami.  

Profesionálne PR agentúry vytvárajú autentické stratégie na obnovu dôvery a značky, ktoré boli narušené.

Tlačové správy

Cieľom tlačovej správy je zabezpečenie mediálneho pokrytia medzi novinármi a blogermi. Mala by ich zaujať natoľko, aby mali záujem ju zverejniť. 

Väčšinou ju pripravujú odborníci z PR agentúr, externí pracovníci alebo tlačové, či marketingové oddelenia firiem. Na to, aby bola úspešná, je potrebné mať isté žurnalistické, jazykové a štylistické znalosti. 

Je dôležité venovať pozornosť aj efektívnej distribúcii tlačových správ. Dobré vzťahy s médiami pomáhajú a zabezpečujú, že správa dosiahne široké spektrum publika. Pravidelný kontakt s novinármi a vytváranie partnerstiev s médiami sú neoddeliteľnou súčasťou celého procesu. To môže viesť k vyššej viditeľnosti a lepšiemu porozumeniu správy zo strany verejnosti. 

Akákoľvek organizácia môže tlačovú správu pripraviť, ale nie každá je medializovaná.

Media training

Media training alebo mediálne školenie pomáha ľuďom pôsobiť sebavedomo, odhodlane a prirodzene kedykoľvek budú musieť uskutočniť rozhovor v médiách, s reportérom alebo novinárom. 

Je určený pre všetkých, ktorí komunikujú s médiami a reprezentujú organizáciu. Musia jasne a efektívne odovzdať kľúčové posolstvá, zvládať náročné otázky, otázky “na telo” a často udržiavať pozitívny dojem firmy pred verejnosťou. 

Silné PR agentúry majú osvedčené stratégie, ktoré pomôžu pripraviť ich klientov na interakciu s médiami.

Plánovanie eventov

Úlohou PR agentúry je propagácia posolstva značky prostredníctvom eventov alebo zážitkových, či propagačných podujatí. 

Oslovujú média, podporujú návštevnosť eventu a informujú o prípadných zmenách cez sociálne siete, o ktoré sa taktiež starajú. Zaisťujú presah udalostí do fyzického a digitálneho sveta. 

Predostrú návrh eventu, jeho rozpočet a podľa dodatočných požiadaviek klienta doladia detaily. Pripravia event, koordináciu, časový harmonogram a oslovia relevantné publikum, vrátane osobností, ktoré priťahujú mediálnu pozornosť.

Správa sociálnych sietí 

Správa sociálnych sietí sa prelína s aktivitami digitálnych agentúr. Hranica však v súčasnosti nie je striktná a s rastúcou obľubou sa o sociálne siete starajú aj PR agentúry. 

Sociálne siete sú jedným z aspektov, ktoré väčšina ľudí sleduje, aby sa dozvedeli o novinkách a preto sa stali poprednou líniou pri komunikácií. PR agentúra sa stará o tvorbu príspevkov a ich monitorovanie. Reaguje na pozitívne ale aj negatívne komentáre, s cieľom čo najlepšie prezentovať klienta.

Výhody spolupráce s PR agentúrou

• odborný názor na problematiku – PR agentúry sú správnym rozhodnutím, aby sa príbeh dostal do vhodných médií, vybudoval autoritu a udržal rozruch 
• schopnosť rýchlej adaptácie – PR agentúry sa dokážu rýchlejšie prispôsobiť a reagovať na zmeny od klienta, nakoľko nie sú viazané inými procesmi vo firme  
• mediálne kontakty – tie zabezpečia podnikaniu vyššie mediálne povedomie, ktoré sa môže masovo šíriť a stať sa virálnym
• rozmanitosť skúseností – široké spektrum klientov zabezpečuje prehľad v rôznych odvetviach s rôznymi výzvami, nakoľko nie sú obmedzení len na svoju organizáciu

Medzi hlavné odbornosti našej komunikačnej a PR agentúry DIVINO patria komunikácia na moderných platformách, influencer marketing, tradičné PR, ale aj organizácia eventov. Našimi klientmi, ktorým vytvárame dobré PR sú aj Dr. Oetker, Cinema City, Slovenská sporiteľňa a biela perla.

Ak máte záujem porozprávať sa o vašej firemnej komunikácii, tak sa radi stretneme osobne alebo prostredníctvom online-callu.